Как измеряется культурный уровень

Измерив, культурный уровень, можно определить минусы в работе организации и разработать способы по их улучшению.


Нормативный метод

В нем используются определенные нормативные предписания. Всё основывается на подзаконных актах, законах, уставных документах, правилах общения и поведения компании и так далее.

Как измеряется культурный уровень

Нормативная основа создает установленные модели, в соответствии с которыми и определяется степень культурного уровня. Исходя из этого, следует:

  • нужно периодически обновлять и дополнять нормы управления;
  • владеть современной нормативной базой, которая отображает высокую степень культуры руководства.

Сравнительный метод

Этот метод имеет несколько вариантов. Разберем несколько.

Метод «противоположных культур». Чтобы проанализировать какую-либо разновидность культуры управления, нам нужно:
определить, как на практике воплощается в жизнь процесс управления и что для него свойственно. Это реализовывается при проведении опросов, бесед с работниками, наблюдений; сгруппировать собранную информацию, в которой будет виден показатель уровня управленческой культуры. Чем больше позитивных индикаторов по отношению к негативным индикаторами, тем выше уровень.

Метод «у них – у нас». В этом методе используется сравнение одного предприятия с другим (другими) конкурентным предприятием.
Иногда необходимо посмотреть на себя сквозь других управляющих и выявить недостатки в своей культуре управления.

Метод слежения за изменениями по схеме «было – стало – должно быть». В данном методе совмещают аналитику и рационализм, например: какой-то отдел организации, несколько лет назад выделялся доминированием ручных операций, значительной трудоемкостью и беспорядочным хранением документов – это «Было».

Впоследствии приложенных стараний, получилось автоматизировать значительную долю операций, навести порядок в системе хранения документов – это «Стало». Запланировано в ближайшее время увеличить достигнутый уровень до установленных границ – это «Должно быть». Для работы с таким методом нужно определить «начальные показатели» и отслеживать все необходимые изменения.

Независимый метод

Для независимого метода характерны любые высказывания личной точки зрения сотрудников, посетителей, коллег и конкурирующих организаций. Собрав такую «случайную информацию» и сопоставив с информацией, приобретенной благодаря использованию остальных методов, можно увидеть полную картину сложившейся ситуации и принять определенные меры.

Как измеряется культурный уровень

Следовательно, если руководители организации собираются попытаться повысить уровень культуры управления, нужно для начала воспользоваться методами её измерения.


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.